Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Quvelo
Stand: 01. Mai 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Quvelo, betrieben von [Bitte hier den vollständigen Namen des Einzelunternehmers einfügen, da Einzelunternehmen], Dietzgenstraße 88, 13156 Berlin, Deutschland (nachfolgend „Verkäufer“, „wir“ oder „Quvelo“), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“, „Sie“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der auf der Website https://quvelo.de dargestellten Waren abschließt. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner, Impressum und Kontakt
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Quvelo [Bitte hier den vollständigen Namen des Einzelunternehmers einfügen, da Einzelunternehmen] Dietzgenstraße 88 13156 Berlin Deutschland
E-Mail: support@quvelo.de Telefon: +49 30 47489698
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail und Telefon von Montag bis Freitag.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.
4. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer.
Versandkosten: Wir bieten Standardversand für alle Bestellungen an. Der Standardversand ist kostenlos.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung ist über Afterpay und Klarna möglich. Weitere akzeptierte Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
6. Lieferung und Lieferzeiten
Bearbeitungszeit: Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.
Lieferzeiten: Der Standardversand dauert 3-7 Werktage.
Versandgebiet: Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine internationale Lieferung ist derzeit nicht möglich.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Quvelo, Dietzgenstraße 88, 13156 Berlin, Deutschland, E-Mail: support@quvelo.de, Telefon: +49 30 47489698) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren und stellen Ihnen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Quvelo Dietzgenstraße 88 13156 Berlin Deutschland E-Mail: support@quvelo.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am () __ Name des/der Verbraucher(s) __ Anschrift des/der Verbraucher(s) __ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) __ Datum __
(*) Unzutreffendes streichen.
8. Rücksendungen
Für Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts oder bei Mängeln gilt:
- Das Rücksendezeitfenster beträgt 30 Tage.
- Quvelo trägt die Kosten des Rückversands und stellt ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung.
- Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr (Restocking Fee) erhoben.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Quvelo.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Mängelhaftung (Gewährleistung).
11. Haftung
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde. Eine Kardinalpflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
12. Datenschutz
Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die unter https://quvelo.de/datenschutz abrufbar ist.
13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Berlin.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.